Son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio.
En mi opinión, el social media es una buena forma de introducir al consumidor hacia el fin que queremos. Es muy importante el papel de éste en cuanto a la estrategia, ya que al fin y al cabo son ellos los que nos darán el visto bueno, antes nos comunicábamos con el consumidor, ahora ellos comunican con nosotros.
La comunicación digital ha dado paso a un cambio en la sociedad, un ejemplo muy significativo es que algunas de las páginas web de empresas e instituciones han quedado obsoletas al lado de sus sitios web en facebook, tuenti, twitter, etc.
Los blogs son uno de los sitios de moda, gente de todas las edades, ciudades, cultura, etc. mueven sus vivencias y creencias por la web, ahora la sociedad habla, y cada uno hace publicidad como quiere, y el mundo de la comunicación debe adaptarse a ello.
Renovarse o morir…
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